생명보험 브랜드평판이 11월 빅데이터 분석결과 1위 삼성생명, 2위 한화생명, 3위 교보생명이 이름을 올렸다."이 기사는 메디컬투데이와 아임닥터가 엄선한 의료인 및 의대생 자문기자단이 검토 및 작성하였습니다. 건강한 선택을 돕기 위해 신뢰할 수 있는 의학 정보만을 전해드립니다."
14일 한국기업평판연구소는 지난 10월 12일부터 이달 13일까지 국내 생명보험사 브랜드 빅데이터 2478만1621개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.
우선 지난 10월 생명보험 브랜드 빅데이터 2340만2155개와 비교하면 5.89% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
생명보험 브랜드평판 11월 순위는 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 흥국생명, 신한생명, 동양생명, 현대라이프생명, 미래에셋생명, 오렌지라이프, KDB생명, DB생명, 라이나생명, KB생명, DGB생명, AIA생명, 메트라이프생명, NH농협생명, ABL생명, 푸르덴셜생명, PCA생명 순이었다.
1위 삼성생명 브랜드는 참여지수 110만8533, 미디어지수 69만4545, 소통지수 128만3719, 커뮤니티지수 136만8934, 사회공헌지수 99만1296가 되면서 브랜드평판지수 544만7027로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 414만7808과 비교하면 31.32% 상승했다.
2위 한화생명 브랜드는 참여지수 73만3849, 미디어지수 45만3650, 소통지수 30만6535, 커뮤니티지수 92만1894, 사회공헌지수 26만9583가 되면서 브랜드평판지수 268만5512로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 363만577와 비교하면 26.03% 하락했다.
3위 교보생명 브랜드는 참여지수 53만5886, 미디어지수 23만5719, 소통지수 47만4860, 커뮤니티지수 34만7688, 사회공헌지수 31만8583가 되면서 브랜드평판지수 191만2736로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 179만2609와 비교하면 6.70% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "11월 생명보험 브랜드평판 분석결과 삼성생명 브랜드가 1위로 분석됐다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 생명보험 브랜드 빅데이터 2340만2155개와 비교하면 5.89% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 20.57% 상승, 브랜드 이슈 19.38% 상승, 브랜드 소통 13.61% 하락, 브랜드 확산 0.07% 상승, 브랜드 공헌 28.17% 상승했다"라고 분석했다.
메디컬투데이 김동주 (ed30109@mdtoday.co.kr)
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