전철역 종합안내도 ‘새단장’

［메디컬투데이 박엘리 기자］

코레일은 전철 이용객들이 보다 편리하고 쉽게 전철을 이용하도록 전철역내 종합안내도를 새롭게 정비한다고 25일 밝혔다.

코레일이 운영하고 있는 155개 전철역을 대상으로 총 1915개의 종합안내도를 정비․교체할 예정이며 개선사업은 9월말까지 완료할 예정이라고 말했다.

전철종합안내도에는 전철 노선도, 역사출구 안내도, 주변지역 안내도 등이 표기돼 있으며 전철 노선도의 경우 실측 지도위에 노선도를 표기하는 방식으로 제작, 계획된 신설구간의 노선을 미리 표기하는 등 폭 넓은 안내서비스를 제공하게 됐다.

박형태 광역영업팀장은 “고객들이 느끼는 불편사항에 대해 아무리 작고 사소한 정보라도 하나하나 고쳐나가겠다”며 “앞으로도 고객의 다양한 의견 수렴을 통해 전철이용 편의성을 높이는 고객서비스 활동을 지속적으로 펼쳐 나가겠다”고 말했다.
메디컬투데이 박엘리 기자(ellee@mdtoday.co.kr)