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산업 비대면 채널 한계 우려…디지털 보험사 성적 부진
메디컬투데이 손수경 기자
입력일 : 2020-03-27 07:00:52
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교보라이프 7년째 적자행진
[메디컬투데이 손수경 기자]

온라인으로 보험을 판매하는 디지털 보험사인 교보라이프플래닛과 캐롯손해보험의 성적 부진에 비대면 채널의 한계에 부딪친 것이 아니냐는 우려가 제기되고 있다.


보험업계 등에 따르면 교보라이프플래닛은 지난해 당기순손실 150억원을 기록했다. 2013년 설립 첫해에 순손실을 기록한 이후 7년째 연속 적자를 냈다.

그나마 지난해 전년대비 적자폭을 줄였다. 매출액은 2017년 565억원에서 2018년 1137억원 늘었고 2019년 1547억원 증가했다.

캐롯손해보험은 지난해 90억원의 당기순손실을 기록했다. 지난해 1월 예비허가를 받은 후 10월 본인가를 획득한 만큼 수익성을 평하기엔 이르다는 의견이 나오고 있지만 조기 흑자전환에 성공할지에 대해선 의문이다.

교보라이프와 캐롯손보는 온라인을 통해 보험 가입과 유지 등 모든 업무를 보험 설계사 없이 회사와 고객이 직접 거래해야 하는 구조로 누구나 쉽게 관련 업무를 볼 수 있도록 절차가 간소화 됐지만 소비자들의 접근이 어렵다는 분석이 나온다.

이에 가입절차가 쉽다는 점만 내세워서는 안된다는 지적이 제기되고 있다.


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메디컬투데이 손수경 기자(010tnrud@mdtoday.co.kr)
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