화장품 구매시 표시사항 확인하는 소비자는 몇명?

［메디컬투데이 남연희 기자］

화장품 구매시 포장에 기재된 표시사항을 확인하는 소비자는 여성의 경우 10명 중 3명, 남성은 10명 중 2명 정도로 조사됐다. 이해하기 어렵고 글씨가 작다는 이유에서 표시사항을 확인하지 않는 것으로 나타났다.

17일 식품의약품안전처(이하 식약처)가 발표한 화장품에 대한 국내 소비자의 인식도 조사 결과에 따르면 화장품 구매시 포장에 기재된 표시사항을 확인하는 소비자는 여성이 35.0%, 남성이 24.5%에 불과했다.

이번 조사는 안전하고 올바른 화장품 사용을 위한 소비자 인식도 연구를 위해 지난해 전국 15세 이상 1498명을 대상으로 ‘녹색소비자연대’와 공동으로 실시됐다.

주요 조사항목은 ▲화장품 사용 현황 ▲구매 시 우려사항 ▲구매패턴 및 표시사항 확인 조사 ▲화장품 교육 요구도 등이다.

사용현황을 살펴보면, 여성의 70%와 남성의 10%는 색조화장을 하며 여성 중 약 10%는 10대부터 색조화장을 시작했다.

스킨, 로션, 세럼과 같은 기초화장품은 여성은 평균 3.2개, 남성은 2.3개를 사용한다. 자외선차단제 등 기능성화장품 경우에는 여성의 83%, 남성의 56%가 사용하는 것으로 나타났다.

화장품 구매 시 가장 많이 우려하는 사항은(중복응답) 여성, 남성 모두 ▲이상반응 발생(여성 71%, 남성 78%) ▲성분의 안전성(여성 67%, 남성 64%)에 대한 것으로 조사됐다.

그 밖에 기능성에 대한 허위·과대광고(여성 66%, 남성 54%), 반품 등 거래와 관련된 소비자 문제(여성 57%, 남성 59%)를 우려했다.

이상반응이 발생한 경우를 분석해 보면 ▲가려움(여성 25%, 남성 27%) ▲따가움·화끈거림(여성 25%, 남성 28%)이 많이 발생한 것으로 조사됐다.

기타 이상반응으로 여성의 경우 여드름과 붉은 반점(각각 14%)이 많이 생겼고, 남성의 경우는 붉은반점(16%)이 생기는 경우가 많았다.

화장품 구매 장소는 여성의 경우 모든 연령대가 전문매장에서 구매를 많이 하고 남성은 10~20대의 경우 전문매장에서, 30~40대의 경우에는 백화점에서의 구매를 많이 하는 것으로 나타났다.

여성의 경우 ▲전문매장(32%) ▲백화점(24%) ▲원브랜드샵(15%) ▲방문판매(12%)에서 많이 구입한다.

남성의 경우에는 ▲백화점(30%) ▲전문매장(28%) ▲원브랜드샵(18%) ▲대형마트(12%)에서 많이 구입하는 것으로 나타났다.

화장품 구매 시 용기 또는 포장에 기재된 표시사항을 확인하는 소비자는 여성이 35.0%, 남성이 24.5%로 조사됐다. 확인율은 30대와 40대가 34%로 높았고, 50대의 확인율은 23.5%로 10% 정도 낮았다.

표시사항을 확인하지 않는 이유는 ▲이해하기 어렵다 ▲글씨가 작다 ▲시간이 부족하다 ▲브랜드 신뢰라는 의견 순이었다.

식약처 관계자는 “많이 사용하는 원료에 대한 위해평가를 실시하여 그 결과를 공개하고, 관련 업계, 소비자모임 등이 참여하는 ‘화장품 포럼’을 분기별로 개최하여 소비자와의 소통을 강화할 계획이다”라고 밝혔다.

이어 “아울러, 안전한 화장품 사용을 위해 소비자 스스로 표시사항 등의 제품정보를 사용 전 꼼꼼히 확인할 것”을 권고했다.
메디컬투데이 남연희 기자(ralph0407@mdtoday.co.kr)

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