서울시, '외국인 택시이용 안내서'로 바가지 피해 예방

'서울시 택시 바르게 이용하기' 영·중·일 4개 언어로 30만부 제작

［메디컬투데이 김보라 기자］

조작된 미터기를 단 불법 콜밴 차량으로 외국인 관광객에게서 폭리를 취한 일당이 최근 경찰에 붙잡힌 가운데, 서울시가 외국인 관광객 택시 바가지 피해를 줄이기 위한 안내서를 제작했다.

서울시는 '서울에서 택시 바르게 이용하기'라는 이름의 안내서를 영어, 중국어 간체·번체, 일본어 4개 언어로 30만부를 제작, 11일부터 배포한다고 10일 밝혔다.

안내서는 외국인의 주요 이동 동선인 공항 안내소, 주요 호텔, 관광 안내소, 관광 명소 등에 비치되며, 특히 개별관광객들이 주로 이용하는 게스트하우스, 도시민박업에도 배포할 예정이다.

서울관광 대표 홈페이지인 ‘비지트 서울’(www.visitseoul.net)에도 e-book 형태로 공개해 관광객들이 방문 이전 여행 계획을 세울 때부터 활용할 수 있도록 할 계획이다.

'서울에서 택시 바르게 이용하기'는 서울의 택시 종류와 요금, 공항에서 택시 이용하는 법, 불편신고방법 등 필요한 정보만을 담아 외국인이 공항에서부터 서울시내까지 택시를 쉽고 바르게 이용할 수 있도록 가이드 한다.

특히 외국인들이 택시를 타면서 목적지까지의 적정요금을 예상할 수 있도록 택시 종류별 기본요금과 거리요금, 시간요금, 심야요금, 시외할증요금 등 모든 요금체계를 상세히 기록했다. 또한, 외국인 관광객들이 공항에서 또는 시내에서 택시를 편리하고 안전하게 이용하도록 택시 이용 방법을 자세히 설명했다.

외국인 전용 택시인 인터내셔널택시의 이용 방법 및 요금제, 결제수단 등도 명확히 알아볼 수 있도록 소개했다. 아울러 외국인 바가지 요금 등 피해를 예방하기 위해 콜밴이 무엇인지, 대형택시와 콜밴을 구분하는 법, 콜밴 권장 협정요금 등의 정보도 제공한다.

이때 화물전용차량인 콜밴이 택시의 표시등 및 요금기를 장착해 택시처럼 불법 영업을 하는 경우가 있으며, 이러한 차량은 바가지요금, 과속, 난폭운전 등으로 서울시가 불법차량으로 단속하고 있다는 점도 명시했다.

이와 함께 시는 ‘택시 불편신고’란을 통해 외국인이 택시나 콜밴 이용 시 바가지 요금을 청구 받는 등 부당행위를 당했을 때 신고할 수 있는 구체적인 방법도 제시했다.
메디컬투데이 김보라 기자(bol82@mdtoday.co.kr)
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